Vendas pelo WhatsApp: conheça boas práticas de venda!

As relações com os clientes e formas de venda estão alterando-se com o passar do tempo. Com um dia-a-dia cheio de dinamismo tanto por parte das empresas como por parte dos clientes, faz-se necessário uma atualização para impulsionar vendas e melhor atender o público-alvo. São as mais diversas modalidades e formas de atender os clientes; […]

Você está preparado para a Black Friday?

A Black Friday é, certamente, uma das datas mais esperadas tanto para consumidores quanto para empresas.  Para consumidores, a Black Friday vem como uma data para realizar a compra de itens que já estavam na lista de desejo ou ainda aproveitar para adquirir um item que esteja em valores vantajosos. Para empresas, é a chance […]

Melhorando a comunicação interna de sua empresa: saiba como fazer!

A princípio, a comunicação com clientes ou comunicação externa por meio de marketing é com certeza, um dos maiores investimentos que uma empresa realiza como forma de conquistar o público externo. Ter um relacionamento com o público externo faz com que surjam potenciais clientes e auxilia na divulgação de uma imagem que passa credibilidade, confiança […]

Cliente satisfeito: a importância da retenção e fidelização de clientes

O mercado nos mais diversos setores é extremamente competitivo, este é um fato que todos sabemos. Os clientes possuem exigências muito mais altas e, para isso, os produtos devem ser cada vez melhores e mais elaborados. As empresas devem fornecer um serviço de excelência não apenas durante a venda, mas também durante o marketing – […]

Profissionalizando sua empresa: pontos importantes a serem considerados

Profissionalizar a empresa é um dos passos de maior importância a ser tomado para alavancar um negócio. Profissionalizar, dentre outros desafios, envolve realizar a transição de atividades tidas como amadoras para atividades que condizem com o mercado de trabalho e a própria legislação trabalhista. Empresas familiares – como proceder? Um dos fatos que ocorrem e […]

Dia do cliente: uma data para estreitar relacionamentos!

O Dia do Cliente se aproxima rapidamente e é, com certeza, uma das datas de grande importância a empresários que vendem produtos ou ainda oferecem serviços. Portanto, entendemos a necessidade e o impacto que um bom relacionamento digital com o cliente tem para a empresa e seus resultados, especialmente em tempos de distanciamento social, no […]

O que é e como fazer cobrança digital?

cobrança-digital

Dentre os desafios enfrentados por empresas, das menores às maiores, está a inadimplência. A inadimplência, atrelada a diversos outros fatores como pagamento à fornecedores, colaboradores, infraestrutura e serviços, pode, por vezes gerar uma somatória negativa e impactante às finanças empresariais. Uma vez que a inadimplência existe e é significante, faz-se necessária a cobrança das dívidas. […]

Relacionamento com clientes: quais canais de comunicação usar?

relacionamento com cliete

É fato que a boa lucratividade de uma empresa está diretamente ligada à fidelização e bom relacionamento com clientes. Para isso, é necessário estabelecer um canal de comunicação agradável e eficiente, de forma a não apenas vender um produto, mas também prospectar novas pessoas, tirar dúvidas, informar e proporcionar uma experiência de uso e pós-venda […]

Reduzir a inadimplência: ações para serem aplicadas

reduzir inadimplência

Inadimplência é um dos fantasmas que assombram as empresas. Despender tempo e recursos humanos para a realização de serviços e não ter a devida remuneração oferece riscos à segurança financeira da empresa. Portanto, ter estratégias para reduzir a inadimplência torna-se uma prática essencial para a “saúde financeira” do caixa. Posto que são frequentes as vezes […]